越来越多的家庭都开始使用上了指纹锁，不仅方便，同时比传统的开门安全写。不过有的时候也会遇到一些小的问题。
小编就给总结了一下，大家可以看一下。
使用密码验证开锁时密码不能通过。
解决方法：
1.密码错误,请重新输入正确的密码。
2.若忘记密码，请用指纹验证开锁或钥匙开锁。
3.若忘记密码，需重新设置新密码时必须删除原来的}ID号内容，再选取择原来的指纹ID号，重新注册指纹并添加新密码。
使用指纹验证开锁情况下，不能开锁。
故障特征：在门外，使用指纹验证开锁，当听到"嘀"声时，马上按下执手，执手为空转，不能开锁。
解决方法：
1.正常开锁的声音提示声为"--哒！嘀！当！嘀！"而单一的"嘀"声则只是电脑反应的声音,此时电机并没有转动,所以马上按下执手不能开门。
2.正确的开锁方式是:当按下指纹确认后声音提示声为"嘀!"大约过1秒钟后听到"哒！嘀！当！嘀！"，此时再按下执手即可开门。
用下常的速度下压内执手开锁时，呆舌不能全部收回。
解决方法：
1.使用旋钮打开即可。
2.改变开锁方式，停止使用内执手开启呆舌。
3.联系当地经销商进行维修。
以上的故障，大家可根据实际情况操作。实在解决不了的，建议大家找专业的维修师傅维修哦！